Законы лашон а-ра, правило 6, параграф 4

А иногда даже есть мицва выслушать, как кто-то рассказывает позорящее о своём ближнем. Например, если человек знает, что, выслушав рассказ, он сможет показать рассказчику или остальным слушателям, что дело было не так, как это прозвучало, или сможет судить того человека в лучшую сторону.

И есть ещё один случай, когда выслушать — мицва. Например, кто-то приходит жаловаться на своего ближнего по какому-то поводу, а он знает рассказчика и понимает, что если выслушает его, то сможет унять его гнев на того, о ком тот рассказывает, и тогда рассказчик не станет пересказывать эту историю другим людям, — в таком случае слушать разрешено. И во всех случаях, когда мы разрешили слушать, пусть очень остерегается верить сказанному, а лишь примет это во внимание, чтобы, не дай Б-г, не попасться в сети греха принятия лашон а-ра.